Các sản phẩm đèn led siêu sáng của công ty cung cấp được bảo hành trên toàn quốc từ 1 đến 3 năm ( tùy từng dòng sản phẩm). Khách hàng được thông báo về thời gian bảo hành và tư vấn rõ trước khi đặt hàng hay trong quá trình mua hàng.
I. Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp
1. Sản phẩm do công ty cung cấp và trong thời gian bảo hành, còn đầy đủ tem bảo hành.
2. Lỗi sản phẩm được xác định do nhà sản xuất, do quá trình lắp đặt của công ty,
II. Công ty không thực hiện bảo hành trong các trường hợp
1. Sản phẩm không phải công ty cung cấp hoặc hết thời gian bảo hành hoặc mất tem bảo hành
2. Sử dụng sai hướng dẫn hoặc do người sử dụng
3. Do thiên tai, bão lũ, chập cháy hoặc các sự cố từ các thiết bị khác gây ra.
4. Do người dùng cố ý gây nên.
III. Hỗ trợ khắc phục
Nhằm nâng cao trách nhiệm và dịch vụ đồng thời hỗ trợ cho khách hàng công ty cố gắng trong khả năng của mình sẽ khắc phục các sản phẩm nằm ngoài phạm vi bảo hành và có khả năng sửa chữa khắc phục. Đây là dịch vụ mở rộng mà chúng tôi đưa ra nhằm tiết kiệm tối đa chi phí và hỗ trợ cao nhất cho khách hàng nhằm đáp lại niềm tin của khách hàng dành cho VMT đúng như cam kết !
